壹護家作為江蘇省級機關(guān)合作醫(yī)院——乾中護理院旗下獨一無二的線上養(yǎng)護與實體養(yǎng)老機構(gòu)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)平臺，其專業(yè)水平與服務(wù)理念一直在南京地區(qū)名列前茅。平臺成立以來，已成功走入南京市的千家萬戶，共享醫(yī)養(yǎng)的先進概念因此深入人心。
壹護家在業(yè)務(wù)的拓展與開發(fā)中，非常注重將各個家庭的實際需要與自身的服務(wù)特色相結(jié)合，以達(dá)到工作效率與客戶滿意度的雙贏。最近，壹護家的高層注意到有些老人的實際訴求往往集中在某個專項的服務(wù)上，全天候長時間的照護對這類老人來并不完全適合。有鑒于此，壹護家經(jīng)研究正式推出了2小時短照服務(wù)，并很快迎來了一位令人意想不到的客戶。
阿巴斯教授今年53歲了，目前高薪受聘于南京理工大學(xué)。不知從何時起，他患上了嚴(yán)重的肺功能衰弱，日常生活幾乎無法離開氧氣裝置。雖然學(xué)校對他的飲食起居給予了相當(dāng)?shù)恼疹櫍捎谒囊粚﹄p胞胎子女長期固定在國外發(fā)展，他的身體清潔因此成了校方最為頭疼的難題。
出于對阿巴斯教授為學(xué)校多年無私奉獻的感激，校方一直在努力尋求著解決之道。然而對南京目前的護工保姆市場來說，能夠為客戶提供助浴服務(wù)的公司已然不多，況且阿巴斯老人即使是洗澡也無法完全離開氧氣裝置的客觀情況無疑又對照護人員的醫(yī)護技巧提出了極高的要求。因此縱然校方多次強調(diào)溝通與費用不成問題，卻鮮少有家政公司敢于接手。
幾近無望之時，南理工校方無意中得知了壹護家這一專業(yè)化的醫(yī)養(yǎng)平臺。幾番接觸之后，阿巴斯教授助浴的難關(guān)壹護家一一承允，雙方相見恨晚。
2018年10月14日星期天，照護師張師傅第一次上門為阿巴斯教授提供助浴服務(wù)。阿巴斯教授西方式的主動與熱情、張師傅專業(yè)化的助浴手法與詳實的醫(yī)療常識使得雙方彼此之間既是欣賞又是好奇。張師傅在校方翻譯的幫助下告訴教授，壹護家的每個照護師都接受過至少150小時的醫(yī)療養(yǎng)護培訓(xùn)，并且只有通過相關(guān)的考核才能持證上崗。阿巴斯教授睜大了眼睛，自己用簡單的中文表達(dá)了由衷的欽佩與感謝。
2個小時的時間很是短暫，張師傅在幫教授洗完澡、打掃完衛(wèi)生之后也該告別了。臨行之際，張師傅想到阿巴斯教授畢竟是壹護家首次照護的國際友人，想要拍個照片留個紀(jì)念。教授大笑，擺了個手勢說道：“就這樣(拍)吧，我感覺你們很‘OK’！”
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